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FAQs

Apprenez-en davantage sur les politiques de notre magasin et obtenez des réponses à vos questions fréquemment posées ici.

Remboursement, annulation et échanges

Quelle est votre politique de remboursement?

Toutes les ventes sont définitives. Les fleurs sont un produit périssable. En tant que tel, nous n’acceptons aucun remboursement.

Remplacements et confidentialité

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour vous fournir les services demandés. Vos données personnelles et financières ne sont conservées que pour finaliser la transaction et/ou la livraison et ne seront jamais partagées.

Livraison

Où livrez-vous ?

La livraison est disponible dans un rayon de 20 miles autour du code postal : 20005. Nous proposons la livraison dans la région métropolitaine de DC. Cela comprend Washington, DC, certaines parties de la Virginie du Nord, les comtés de Prince George, Montgomery et Howard.

Les demandes de renseignements sur les événements peuvent être disponibles en dehors d’un rayon de 20 miles. Veuillez nous contacter à floralryco@gmail.com pour plus d'informations.